Hercules RMX 2 probleem

[Corné]

Hallo
Ik heb sinds gister een Hercules Rmx 2 maar soms dan hapert de gain knop of de pitchfader en dan moet ik even een paar keer aan de gain knop draaien of de pitch even heen en weer schuiven en dan doet hij het weer
Weet iemand wat ik moet doen omdit te verhelpen of verkomen
Mvg Corné

[Rick]

Wat bedoel je precies met haperen? Blijft je software hangen, reageert de knop niet zoals hij zou moeten (dus als je draait reageert de software er niet op), of?

[Corné]

Ik bedoel dat de knop dan even niet functioneert en dan zie je de pitchfader ook niet bewegen op je computer als je hem verschuift
Mvg Corné

[Rick]

En voer je dan nog bepaalde andere acties uit? Bijvoorbeeld andere knoppen tegelijkertijd bedienen o.i.d.? Beweeg je hem juist snel of langzaam?

[Corné]

Ik beweeg de pitchfader en de gain knop altijd langzaam en als ik de pitch verschuif of aan de gain draai, doe ik voor de rest niks anders
Mvg Corné

[Rick]

Okay. Ik zou even kijken of het probleem zich de komende dagen nog meermaals voordoet. Indien dat zo is, dan kun je hem naar ons terugsturen. Dan ruilen we hem om voor een andere.

[Corné]

Oke ik zal even kijken hoe het verder gaat en ik las ook ergens dat het met de Sync knop te maken kan hebben want ik gebruik zelf soms ook de sync ik denk dat ik het ook even zonder ga proberen en kijken of het probleem dan nog voordoet
Mvg Corné