probleem inloggen website

[msvb music]

beste
klopt het dat er een probleem is op jullie site
met het inloggen?
Image1.jpg

[Rick]

Bij welke stap van het bestelproces loop je vast?

[msvb music]

als ik me gegevens intyp en ik op inloggen klik
dan zie ik een wit scherm en dan zie ik die fout melding

[Rick]

Kun je proberen om je wachtwoord te resetten? (Via Wachtwoord vergeten optie).

[renevanh]

HTTP 500 error, dat is een internal server error.
Site/server zit dus even in de knoop.

[msvb music]

gisteren kwam ik er wel in
en nu niet maar via me mobiel kan ik wel inloggen

[msvb music]

ik heb gekeken
via mijn mobiele telefoon een Samsung S4 met androïde kan ik wel op jullie site inloggen
en via de computer van me vrouw kan ik ook inloggen
ik zelf kon voor het laatst op donderdag 2 januari inloggen en sinds 3 januari kan het niet meer

[Rick]

Kun je inmiddels wel weer via je normale computer inloggen?

[msvb music]

nee ik kan helaas nog steeds niet via mijn computer inloggen

[Rick]

Okay, kun je mij doorgeven welk besturingssysteem je draait en welke browser + versie je gebruikt?

[msvb music]

ik heb windows 7
en internet Explorer 11
en daar draait de pc van me vrouw ook op

[msvb music]

heb ook een wachtwoord reset gedaan
dit helpt ook niet

[Rick]

En wat als je een andere browser gebruikt? Firefox, Chrome of Safari?

[msvb music]

ik weet niet wat ik gedaan heb
maar ik kan weer inloggen op jullie site