Tweet
Bijzonder goede service!
Vandaag weer eens de bijzonder goede service van Bax-shop meegemaakt.
Met de auto naar Goes, twee ADJ-producten vertoonden kuren. In de winkel even wachten (maar dat is daar geen straf :) )
Vervolgens snel en goed geholpen. Wat ik bijzonder vond was de manier van service verlenen. Andere winkels zouden misschien eerst met onnozele vragen komen (zat de stekker er in? Heb je de handleiding gelezen?)
Bij Bax word niet, hier word je met je klacht gelijk serieus genomen.
Tweede bijzondere: In plaats van het artikel ter reparatie op te sturen en mij op te zadelen met een wachttijd van enkele weken (waar ik eigenlijk al van uit ging) werd mij direct een vervangend exemplaar uit het magazijn aangeboden! Eén artikel was niet op voorraad en wordt kostenloos nagezonden.
Nou heb ik echt wel wat ervaring met service bij andere winkels: maar dit is toch echt een bijzonder goede service!
Kortom, complimenten voor jullie service, doet me weer even herinneren waarom ik mn spullen bij Bax-shop haal.
Met de auto naar Goes, twee ADJ-producten vertoonden kuren. In de winkel even wachten (maar dat is daar geen straf :) )
Vervolgens snel en goed geholpen. Wat ik bijzonder vond was de manier van service verlenen. Andere winkels zouden misschien eerst met onnozele vragen komen (zat de stekker er in? Heb je de handleiding gelezen?)
Bij Bax word niet, hier word je met je klacht gelijk serieus genomen.
Tweede bijzondere: In plaats van het artikel ter reparatie op te sturen en mij op te zadelen met een wachttijd van enkele weken (waar ik eigenlijk al van uit ging) werd mij direct een vervangend exemplaar uit het magazijn aangeboden! Eén artikel was niet op voorraad en wordt kostenloos nagezonden.
Nou heb ik echt wel wat ervaring met service bij andere winkels: maar dit is toch echt een bijzonder goede service!
Kortom, complimenten voor jullie service, doet me weer even herinneren waarom ik mn spullen bij Bax-shop haal.
Comment