E-mail over Backorder

[Dj-scratch]

Ik kreeg toenet een e-mailtje van BAX, over mijn spullen die vorige week al in de backorder stonden, (werden verwacht in week 25). Nu krijg ik nog een keer een mailtje, met de zelfde soort titel als de andere, alleen nu staat er: Status: In backorder. Ik las de e-mail door, en ineens staat er: klaar voor verzending.

Ik ben even de weg kwijt, alles is verzonden, behalve die 3 stopcontactjes. En nu krijg ik een mail over nog een backorder, maar dat klopt niet??

[Rick]

Bel even naar de helpdesk, dan kan je het daar even mee kortsluiten wat het nu precies inhoudt en wat er met je bestelling is gebeurd. We kunnen nu met z'n allen gokken wat het zou kunnen zijn maar we kunnen niet in het Bax-systeem kijken.
Overigens is de helpdesk sowieso het eerste aanspreekpunt als het gaat om bestellingen, het forum is slechts een verlenging van de webshop als het gaat om productkennis.

Ik zet hier wel even een slotje op, ik ga er vanuit dat het met behulp van iemand van de helpdesk helder wordt.