verzending volgen als gast

[papu]

ik heb mixvibes cross pack hier gisteren aangekocht en heb geklikt op 'ik ben een gast en wil direct bestellen' nu zou ik willen volgen waar mijn levering ongeveer is maar in de mail die ik heb gekregen staat er dat ik mij voor deze informatie moet inloggen... ik heb pas na de levering dit account aangemaakt om deze vraag te kunnen stellen

[Rio]

Je heb toch de track en trace code via een mailtje gehad? Daarmee kan je op de site van PostNL de zending volgen.

[papu]

maar ik woon in belgië en dan is dat met tnt en zouden we dat hier op de site moeten doen.

[Rio]

Naar mijn weten kan je op de site van PostNL ook zendingen naar het buitenland volgen.

[Mol]

IK heb onlangs ook besteld vanuit belgië en ik kon met de track en trace code gewoon volgen waar mijn pakje was, dus dat kan vanuit België.

Je krijgt van BAX.nl een mail met als onderwerp : Bestelstatus verandering uw bestelling is verzonden. In die mail staat een track en trace code en net erboven een link, klik op die link en je kan je zending volgen.

[papu]

het probleem is dat er geen track en trace nummer in mijn e-mail staat...

[Rio]

Er staat een link, geen track en trace nummer. Klik op die link en je krijg de track en trace website met jou nummer al ingevoerd.

[papu]

de enige links dat er in de mail staan zijn baxshop.nl of helpdesk@baxshop.nl

[Rio]

Ik krijg altijd gewoon zo'n mailtje:

http://i1194.photobucket.com/albums/aa380/Simon100495/Knipsel.jpg

[papu]

zo een mail heb ik dus niet ontvangen...

[renevanh]

Dan is je verzending mogelijk nog niet verzonden ;)
Dat zou ook niet gek zijn, aangezien de webshop vermeld:

In bestelling bij fabrikant.
Wordt verwacht over 2 weken.

[Rick]

Beste is om in zo'n situatie de helpdesk te contacteren, die kunnen wat beter in gegevens kijken. ;)

Heb je wel een digitale factuur en pakbon gekregen?